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Seguridad y protección de datos

Lo más valioso que tiene tu agencia son sus datos.

Tus clientes, tus propiedades, tu historial. Inmobalia los protege como lo harías tú: con cuidado y con personas que saben lo que hacen.

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Control de acceso

¿Quién ve tus datos? Solo quien tú permitas.

Cada conexión se limita a los scopes que apruebas, cada persona a los roles que asignas, y cada acción queda escrita en un registro que puedes leer. Todo ello alojado en la UE.

Las cuatro capas
Diagrama: los datos de tu agencia están en el centro, dentro de cuatro capas. En el exterior, las aplicaciones y los agentes de IA solo reciben los scopes que apruebas, como properties:read. Después, el rol y los permisos de cada persona deciden qué ve y qué edita. Cada acción de un usuario se escribe en el log de actividad y los datos se respaldan varias veces al día. Todo está alojado en la UE conforme al RGPD y monitorizado 24/7.

Las cuatro capas

Primero el control de acceso en lenguaje claro, después el detalle técnico.

  1. Scopes que apruebas

    Cuando conectas HubSpot, tu web o un agente de IA, eliges qué puede leer o cambiar. Cada conexión recibe solo el acceso que concedes.

    Detalle técnico

    Las aplicaciones inician sesión con OAuth2 y reciben scopes por recurso. Los tokens de acceso personal para tus propios scripts se pueden revocar cuando quieras.

    • properties:read
    • contacts:write
    • sales:read

  2. Roles y permisos

    Decide quién ve y edita qué, usuario por usuario. Un agente de ventas puede trabajar con sus propias captaciones y contactos sin ver los contactos de los demás agentes.

    Detalle técnico

    Roles y permisos granulares, asignados usuario por usuario. Cada licencia es una oficina.

  3. Log de actividad

    Cada acción de un usuario queda registrada, así que siempre sabes quién cambió qué, y cuándo.

    Detalle técnico

    Logs de actividad completos: qué usuario hizo qué, y cuándo.

  4. Backups

    Tus datos se respaldan varias veces al día. No tienes que acordarte de hacerlo.

    Detalle técnico

    Varios backups al día, en una infraestructura monitorizada 24/7.

Cómo viaja una petición

Desde una aplicación conectada o una persona, hasta tus datos, y de vuelta.

Desliza hacia los lados para explorar

Ejemplo ilustrativoEl acceso por API y MCP solo llega a los datos del CRM de tu propia agencia, no al inventario compartido del MLS.Diagrama: las aplicaciones y los agentes de IA (tu web, HubSpot a través de Zapier, un agente de IA mediante MCP) pasan por los scopes que apruebas. La web con properties:read y HubSpot con contacts:read pasan; el agente de IA que pide contacts:write se detiene porque ese scope no se concedió. Las personas de tu equipo pasan por su rol: un agente de ventas puede ver las propiedades de la oficina y editar las suyas, pero no puede ver los contactos de otros agentes ni eliminar registros. Las peticiones que pasan llegan a los datos de tu agencia: propiedades, contactos y leads, ventas y tareas, documentos y calendario. El inventario compartido del MLS no se expone a través de la API ni de MCP. Cada acción de un usuario se escribe en el log de actividad, por ejemplo un cambio de precio de 4.950.000 € a 4.750.000 €. Los datos se respaldan varias veces al día. La plataforma se monitoriza 24/7 y todo está alojado en la UE conforme al RGPD.

Por debajo de todo

Alojado en Europa, vigilado las 24 horas

Alojado en la UE, conforme al RGPD

Los datos de tu agencia se almacenan en la Unión Europea, bajo la normativa europea de protección de datos.

Monitorización 24/7

La plataforma se vigila las 24 horas, todos los días del año.

Soporte humano

Te atiende una persona. Siempre.

Cada llamada, ticket y correo lo atiende alguien de nuestro equipo. Sin contestador automático. Pregúntanos lo que quieras sobre cómo se tratan tus datos. El contrato de encargo de tratamiento de datos se entrega con tu contrato.

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