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FAQ

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Llámanos al +34 951 400 072, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00. Te atiende una persona.

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Elegir Inmobalia

¿Por qué Inmobalia CRM y no otro CRM?

Porque llevamos haciendo este trabajo desde 2003, y las agencias que empezaron con nosotros siguen con nosotros. Inmobalia CRM es un CRM completo - propiedades, contactos, pipeline, portales, webs, email marketing - con su propio MLS integrado. Sirve para un equipo de dos personas, una agencia con varias oficinas o una franquicia entera.

Además es abierto: una API REST documentada y un servidor MCP oficial te permiten conectar los sistemas y los agentes de IA que elijas. Pídenos referencias o reserva una demo y compruébalo tú.

¿Pueden usar Inmobalia CRM y MLS las agencias de fuera de la Costa del Sol?

Sí. Las agencias de toda España pueden usar Inmobalia CRM para gestionar propiedades, contactos, leads y ventas allí donde trabajen. El MLS también está disponible fuera de la Costa del Sol, pero su network activa más fuerte de agencias y propiedades compartidas está en la Costa del Sol, incluida Marbella.

Consulta qué hace el CRM en el día a día y cómo funciona el Inmobalia MLS.

¿En qué portales podemos publicar?

En más de 100 portales y redes de franquicias, entre ellos Idealista, Fotocasa, Kyero, thinkSPAIN, Rightmove e ImmobilienScout24, en cualquier número de idiomas. Si falta un portal que necesitas, pídenoslo: se pueden añadir nuevos a petición.

Cambiar a Inmobalia

¿Podemos traernos nuestros datos?

Sí. Importamos propiedades y contactos en formato XML, que sistemas como Idealista Tools, Inmovilla, Resales Online e Infocasa pueden exportar. ¿Usas otro? Dinos cuál y te diremos con exactitud qué se puede traer.

La importación de datos está disponible en los planes Full y Pro, siempre con presupuesto. No está disponible en el plan Starter.

¿Podemos mantener nuestro software y el feed de la web actuales mientras cambiamos?

Sí. Una importación XML diaria desde tu sistema actual mantiene tus propiedades al día en Inmobalia CRM, para que completes los detalles cuando te convenga.

Si tu web funciona con el feed de otro sistema, generamos el mismo XML que ya espera: tu webmaster lo apunta al nuevo feed y nada más cambia en la web.

¿Cómo formáis a mi equipo?

El plan Starter incluye una sesión de bienvenida de 1 hora; el plan Full incluye una sesión de formación a medida para tu equipo. Siempre que necesites más - personal nuevo, una oficina nueva - hacemos formación adicional para el equipo por videollamada, a petición.

El MLS y la network

Ya estamos en otro MLS. ¿Qué tiene de diferente el vuestro?

Control y calidad. Las agencias se admiten tras una revisión, y cada agencia captadora decide quién puede ofrecer una propiedad y si puede aparecer en otras webs o portales. Por eso las agencias consolidadas comparten aquí propiedades que no encontrarás en otros MLS.

La búsqueda empieza por propiedades verificadas y actualizadas, y las propiedades duplicadas están claramente marcadas. El MLS de Promociones, con unidades publicadas directamente por los promotores, es gratuito y está incluido en todos los planes.

¿Puede nuestra franquicia o asociación tener su propio MLS?

Sí. Cada licencia es una oficina, así que una franquicia o asociación puede gestionar su propio MLS privado en Inmobalia mientras cada oficina mantiene privados los datos de sus clientes.

¿Ofrecéis descuentos por volumen a asociaciones o grupos?

Sí. Si tu asociación, franquicia o grupo de agencias está pensando en unirse a Inmobalia en conjunto, ponte en contacto y prepararemos una oferta para todo el grupo. Contacta con nosotros.

Marketing, IA e integraciones

¿Podemos enviar newsletters desde el CRM?

Sí. El módulo de newsletter (plan Pro) incluye un diseñador basado en MJML y plantillas. La segmentación se hace sobre las demandas que ya están guardadas en el CRM: buscas los clientes que encajan con el envío y los añades; no hay listas ni grupos que mantener. Cada envío respeta el RGPD y la decisión de cada contacto sobre recibir correos.

¿Puedo conectar Claude, ChatGPT o mi propio agente de IA?

Sí, hoy. Nuestro servidor MCP oficial permite que Claude, ChatGPT y otros agentes compatibles con MCP trabajen directamente con los datos del CRM de tu agencia, y la API REST está documentada públicamente. La API y MCP están incluidos en el plan Pro.

La IA integrada (plan Pro) también redacta descripciones de propiedades con el tono de tu agencia, las traduce a cualquier idioma y resume los leads entrantes.

¿Funciona con Zapier, Make y N8n?

Sí, en el plan Pro. Zapier se conecta a través de la app de Inmobalia CRM (12 triggers, 40 acciones y búsquedas); Make y N8n se conectan a través de la API REST. Comprueban a intervalos regulares si hay registros nuevos o actualizados y ejecutan desde ahí tus flujos de trabajo - por ejemplo, enviar contactos nuevos a HubSpot.

Planes y pagos

¿Cómo se paga?

Por domiciliación bancaria o transferencia, mensual o anualmente. La facturación anual se paga por adelantado y exime de la cuota de alta.

Consulta planes y precios.

¿Hay prueba gratuita?

No hay periodo de prueba, pero la demo es gratuita y sin compromiso. Te mostramos el CRM y el MLS con datos parecidos a los tuyos y respondemos a tus preguntas antes de que decidas. Reserva una demo.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. No hay contrato de larga duración ni cuota de cancelación más allá de lo que ya hayas pagado. Cancela con un breve preaviso. Los pagos ya realizados no se reembolsan, incluidos los planes anuales, uses o no el servicio durante todo el periodo. Las condiciones y el contrato de encargo de tratamiento de datos se entregan con tu contrato.

Seguridad y empresa

¿Dónde se alojan nuestros datos?

En la Unión Europea, conforme al RGPD. Tus datos, los logs de actividad y los backups se quedan siempre dentro de la UE. El acceso se define con roles y permisos por persona, cada acción de un usuario queda en el log de actividad, los backups se hacen varias veces al día y la plataforma se monitoriza 24/7. Más en la página de seguridad.

¿Quién está detrás de Inmobalia CRM?

Inmoba Networks SL (CIF B92446665), fundada en 2003 en Estepona, en la Costa del Sol, y dedicada desde entonces a las agencias inmobiliarias. La misma empresa ha creado, gestionado y dado soporte a Inmobalia CRM desde su primera versión hasta hoy.

Cada llamada, ticket y correo lo atiende una persona - sin contestador automático. El soporte es en español e inglés, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00, en el +34 951 400 072.

¿Sigues decidiendo?

Cuéntanos cómo funciona tu agencia - portales, web, otro software - y te diremos con claridad cómo encajaría Inmobalia.

Llámanos al +34 951 400 072. Te atiende una persona.